Chính Sách Bảo Mật clo88

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ cư trú, số định danh cá nhân.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua Live Chat, email hỗ trợ, Zalo hoặc Telegram khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.

• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, tần suất đặt cược, các trò chơi đã chơi, số tiền đặt cược mỗi phiên.
• Cookie & công nghệ theo dõi: Cookie phiên đăng nhập, cookie hiệu suất, cookie phân tích (xem thêm mục Chính Sách Cookie bên dưới).
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường và đảm bảo tuân thủ các quy định.

Trong một số trường hợp, clo88 có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (ngân hàng, ví điện tử), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, hoặc các cơ quan ngăn chặn gian lận để xác thực thông tin bạn đã cung cấp và bảo vệ tài khoản của bạn.

clo88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp clo88 cải thiện tốc độ và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chỉnh giao diện cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất và giúp định hướng phát triển sản phẩm trong tương lai.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách.

clo88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo các yêu cầu AML quốc tế.
• Dữ liệu KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng để phục vụ mục đích kiểm tra và tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Nội dung liên lạc qua Live Chat và email được lưu giữ trong 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, clo88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể phục hồi.

clo88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý, hoặc tính năng mới của nền tảng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật hiển thị trên nền tảng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu bạn đã bật nhận thông báo từ clo88).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" tại đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản.